這是一本專為中小企業、個人事業主與商務負責人設計的實戰型入門書，教你如何結合 ChatGPT 與行銷框架，有效制定並執行行銷策略。從 PEST 分析、SWOT 分析、STP、4P 到顧客旅程（Customer Journey），書中以淺顯易懂的方式逐步解說，並搭配大量可直接套用的提示詞（Prompt）範例，幫助你在實務中靈活運用。
除了行銷框架的應用方法，書中還示範如何評估 ChatGPT 回覆的品質，確保 AI 在協助決策時發揮最大效益。即使是沒有行銷經驗的人，也能透過本書將生成式 AI 變成高效的「行銷助理」，讓策略規劃過程事半功倍。
目次
第1章 生成式 AI 與行銷的結合
・中小企業運用生成式 AI 的五大基本方針
・生成式 AI 基礎知識
・行銷流程與 AI 的結合方式
・生成式 AI 推薦應用場景
・ChatGPT 使用與提示詞設計技巧
第2章 外部與內部環境分析
・環境分析
・SWOT 分析
・交叉 SWOT 分析制定策略
第3章 行銷調查的應用
・行銷資訊的蒐集與分析
・有效的資料蒐集方法
・問卷設計與調查準備
・問卷結果分析
第4章 STP 分析檢討市場進入策略
・STP 模型與市場切入思考
・目標市場設定（Targeting）
・差異化與市場定位（Positioning）
第5章 4P 基本策略規劃
・產品策略（Product）
・通路策略（Place）
・價格策略（Price）
・促銷策略（Promotion）
第6章 以顧客體驗為核心的行銷
・建立 Persona
・規劃顧客旅程
第7章 數位行銷的集客與傳播
・三大媒體策略（Owned / Paid / Earned Media）
・網路廣告與指標
・社群行銷應用
第8章 顧客關係經營
・顧客終身價值（LTV）
・資料庫行銷
・顧客關係管理（CRM）
第9章 生成式 AI 改變行銷的未來
作者簡介
小宮紳一
現任日本福岡賽博大學（Cyber University） IT 綜合學部教授，博士（經營管理）。專長於行銷、訂閱制與商業模式。曾任職於軟銀，擔任 IT 雜誌總編輯、集團公司代表及高階主管，深耕電腦、網路、寬頻與行動通訊領域多年，擅長以簡明方式傳遞複雜 IT 主題。著有《圖解即戰力：商務必備 IT 用語一本通》等。
淺田麻菜
現任日本福岡賽博大學（Cyber University） IT 綜合學部講師，碩士（工學）。專攻認知科學與人機互動，研究人工智慧與人類互動時的思考過程與行為變化，並進行行為數據與生理反應數據的分析與建模。曾於電氣通信大學人工智慧先端研究中心擔任研究支援員。
ChatGPT × 行銷教科書：將生成式 AI 打造成最強策略助理
ChatGPT×マーケティングの教科書 - 生成AIを最強アシスタントにして戦略立案
小宮紳一/浅田麻菜
技術評論社（2025/08/18発売）
A5判／ページ数 288p／高さ 21cm
商品コード 9784297150372
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賴春瑛 / Violet: violet@leeslit.com
