職場人際關係防災指南

職場裡潛伏著各種可被稱為「災害」的人際問題與理不盡情況——語氣尖酸、背後說壞話、將怒氣撒向他人、逞威自抬身價、不認錯、甚至得替能力不足的人收拾爛攤子。許多人認為面對這些，只能選擇「忍耐」或「別在意」，然而作者藤本梨惠子指出，這些困擾其實可以在發生前就預防。
本書將職場人際困境比喻為各類「災害」，結合心理學原理，教你在「災害」發生前先架起防護牆，避免衝突萌芽。即便問題已經發生，也能透過書中方法防止惡化，甚至讓對方停止不當行為。你將學會如何讀懂對方、靈活迴避、化解壓力與緊張，讓不愉快的關係逐漸淡化。
作者結合職涯顧問與心理諮商專業，以及曾在黑心企業工作的親身體驗，系統性地解說——為何人際衝突會發生、如何在一開始就避免、以及一旦發生該如何降溫與終止。當你實踐這套方法，或許不只是不再被針對，甚至能達到「根本不再在意、不再覺得誰是討厭的人」的境界。
無論你正被職場人際所苦，還是想提前防範，這本書都能成為你的心靈護身符與應急工具箱。當「我討厭那個人」、「我不能被討厭」的壓力消散，你會發現職場的天空變得開闊而清朗。

【目次】
第 1 章　刺刺災害——帶有攻擊性的人際災害
 1　怒川的氾濫——以力量壓制、逆向上對抗的人
 2　難堪的落石——挖苦、尋找漏洞來攻擊你的人
 3　刺耳的狂風吹雪——不斷冷嘲熱諷、讓人不舒服的人
 4　尖銳的用詞落雷——一下子就情緒化、具攻擊性的人
 5　自我顯示欲火山的噴火——看不起別人、整天自我中心的人
 6　陰口瓦斯外洩——喜歡八卦與說壞話的人
 7　奪取功勞的台風——搶功勞、推責給他人的人
 8　逆斜坡的雪崩——硬拗、總要有話反駁的人
 9　不滿職場的水質污染——常常抱怨、製造負面情緒的人
 10　自慢話的花粉粉末擴散——逢人就炫耀、自我感覺良好的人
第 2 章　惱怒災害——被牽著走而疲憊的人際災害
 11　意見的推擠洪水——喜歡強加意見的人
 12　細膩的指摘地裂——過度挑剔細節的人
 13　現狀維持的長雨——凡事都照舊、不願改變的人
專欄 1　不讓壓力累積的心理防災方法
第 3 章　煩躁災害——讓人覺得「有點麻煩」的日常災害
 14　微管理的濃霧——過度干涉工作細節的人
 15　過度建議的猛毒——不斷給出自己沒必要的意見的人
 16　完美主義船的沉沒——對自己與他人要求過高的人
 17　日和見主義病毒感染——牆頭草、沒有立場的人
 18　優柔不斷的台風——決斷力不足的人
 19　惡意的游擊豪雨——刻意孤立、排擠他人的人
 20　言而無信的液狀化——答應的事不算數、說話不算話的人
專欄 2　不傷害對方、又能清楚表達的自信型溝通技巧
 21　粗心的堤防崩塌——因不注意而常出錯的人
 22　長談的交通壅塞——講話冗長的人
 23　檢查依存的鹽害——什麼都要別人檢查才安心的人
 24　無神經言語的暴風——不經思考就出口傷人的人
 25　斷れない大壩的決壞——不會拒絕、總是答應別人的人
 26　小心眼的火事——記仇的小氣之人
 27　冷淡態度的霜——無表情、不回應的冷漠態度
 28　說了才動手的指示待ち——被動、不自己行動的人
第 4 章　人際關係防災矩陣
 （以攻擊性和風險回避度分成象限，對應本書各災害類型）
第 5 章　反覆迷惑行為的事故
 29　反覆製造麻煩與遲到——經常重複犯錯或惹事的人
 30　纏繞不放的網——糾纏、難以脫身的人際關係
專欄 3　防止被對方纏上的方法
專欄 4　討人厭卻擺脫不了的緣分
專欄 5　容易受傷、反應慢的五種人特徵

作者簡介｜藤本梨惠子
職涯顧問、產業諮商師、色彩療癒師、NLP（神經語言程式學）高階執行師。曾任職設計師逾十年，後因探尋「幸福人生的意義」而系統學習職涯諮詢與心理學。基於專業知識舉辦講座與演講，場次超過 2000 場，累計輔導對象超過 1 萬人，主題涵蓋從婚戀到求職的各種人生課題。
 

職場人際關係防災指南
職場の人間関係　防災ガイド
藤本 梨恵子【著】
サンクチュアリ出版（2024/06/07発売）
46判／ページ数 208p／高さ 19cm
商品コード 9784801401433
https://tinyurl.com/ybtkafps

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賴春瑛 / Violet: violet@leeslit.com