No.1流通平台 Connectors 獨家揭露的商務洞察
自駕車、AI代理、仿生人將引發物流大革命
急遽變化的一兆美元零售市場，機會就在購物戰爭！
業界領袖強力推薦的AI趨勢書
「身處革命中心寫下的第一手報導，揭示零售業DNA如何被重新設計。」──李東奎（Kakao Mobility副社長）
本書的核心價值
揭露 AI 改變零售的最新現場
解析大企業的策略與技術部署
探索自駕、仿生人、生成式AI對物流的全面影響
AI與零售的碰撞：未來已然開始
AI如何改變零售市場？變化已在全球展開。作者擁有超過20年的實務經驗，長期關注物流與零售，並在專業媒體 Connectors 發表許多獨到見解，這些內容首次完整收錄於本書中。
自駕車、機器人與自動化革命
特斯拉推出「完全自動駕駛訂閱服務」，宣告物流革命的開始；Figure AI 的仿生人 Helix 正式進駐物流現場，意味著人力正被快速替代。
自動化與最佳化已不再是科幻小說，而是逼近現實的日常。當這一切到來，零售與物流的生態將被重新定義，並孕育出全新的機會。
全球巨頭的AI戰場
亞馬遜、沃爾瑪、Google、OpenAI、Naver、Coupang、Kakao……
誰將成為這場 AI 商務購物戰爭的贏家？
Naver 與OpenAI等領先企業結盟，突破語言與技術門檻，打造韓語特化的智慧服務；Coupang 則全力導入自動化物流系統，開發整合型商務平台；Kakao與Hyundai合作，引入分階段的自駕物流，力拼特斯拉的市場優勢。
這場戰爭已經開打。AI無所不在，勝出者將主導全球市場，而答案，就藏在這些最前線的實戰故事裡。
AI如何重塑消費者體驗
Google 正嘗試將 AI 應用於購物服務，企圖把實體門市「五感體驗」──與店員對話、試穿服飾、試妝試鞋──完整移植到線上。這是顛覆性的嘗試，目標是讓線上購物不僅智慧化，更能媲美實體體驗。
勞動力難題與機器人解方
全球物流與配送正面臨人力短缺與成本攀升，解答來自仿生人機器人。
在生成式AI驅動下，機器人能像人類般行走、抓取、包裝、分揀，甚至直接完成末端配送。這意味著物流自動化時代正在快速逼近。
【目次】
推薦序
序言 | AI 開啟的流通革命
第 1 章 亞馬遜的創新：Rufus 開啟 AI 購物的未來
用 AI 革新顧客體驗
虛擬試穿與尺寸匹配支援
針對廣告主與賣家的 AI 創新
用 AI 變革物流與營運
導入 AI 實現永續
AI 在實體店的應用：Amazon One
第 2 章 沃爾瑪的反擊：傳統零售的 AI 全力創新
顧客體驗創新：全通路購物的未來
店舖營運最佳化：AI 驅動的智慧門市
供應鏈管理效率化：AI 決策支援
第 3 章 Google 的挑戰：以生成式 AI 重塑購物格局
SGE：搜索體驗的改變
虛擬試穿：服飾購物新模式
AR 美妝工具：化妝品購物的變化
Google AI Shopping：時尚設計師服務
Google Lens 與 Circle to Search：AI 視覺購物
第 4 章 對話式搜尋改變購物體驗
從關鍵字搜尋到對話式搜尋
SearchGPT：超越悲觀論的新盈利模式
Google 的應對：謹慎的雙軌策略
Naver 的挑戰：與時間賽跑
新搜尋市場的勝者
第 5 章 SearchGPT 展示的可能性
Naver 新挑戰揭示的平台危機
ChatGPT 展現的真正 AI 購物代理可能性
兩種方法的根本差異
第 6 章 對話式購物平台的實現：Perplexity Shopping
Perplexity Shopping 的核心功能
Perplexity 生態系統構建策略
第 7 章 生成式 AI 的殺手級應用：AI Agent
AI Agent 的出現與重要性
AI Agent 的定義與與現有大型語言模型的差異
AI Agent 的發展過程
第 8 章 AI Agent 的落地：Claude 的挑戰
Claude 的計算機維護功能
AI Agent 時代的序幕
第 9 章 將主導購物的硬體平台戰爭：端側 AI
第一場平台戰爭：Google vs Apple 激烈對抗
新戰場：On-device AI（端側 AI）
On-device AI 是什麼？
新的競爭格局：Google+Samsung vs Apple+OpenAI
第 10 章 下一代智慧手機的準備：Meta 的 AR+AI 策略
Orion：開啟 AR 新視野
Ray-Ban Meta AI Glasses：日常 AR 的進化
Meta Quest 3s：邁向 VR/AR 普及化的挑戰
Llama 3.2：Meta 雄心勃勃的 AI 戰略
Meta AI：日常中的智慧助理
第 11 章 PSA 時代與平台電商的終結
PSA 時代的購物情境
PSA 時代的平台電商重組
PSA 時代企業的挑戰
第 12 章 Kakao 的反擊：從通訊平台到 AI 購物入口
Kakao 的入口優勢：全民通訊軟體的力量
Kakao 的情境理解能力：對話數據的價值
Kakao 的 AI 策略：AI Orchestration（編排）戰略
與 Apple 的戰略相似性：平台中心的 AI 整合
Kakao AI 購物代理的可行性
作為 AI 購物代理的 Kakao 競爭力分析
Naver 與 Coupang 的應對課題
第 13 章 生成式 AI 帶來的機器人革命
人形機器人的出現：超乎想像的現實
人形機器人革命的秘密：生成式 AI 的力量
產業現場的革命
家庭變化：家務勞動的解放可能嗎？
第 14 章 科技巨頭的機器人大戰：Tesla Optimus
馬斯克的願景：勞動的重新定義
Tesla 的隱藏武器：技術整合的力量
大量生產的魔法：價格革命
市場戰略：從工業用到家用
第 15 章 科技巨頭的機器人大戰：NVIDIA Groot
Groot 2.0：NVIDIA 將夢想變為現實
大規模視覺模型：引領機器人開發創新的核心 AI 引擎
Isaac Sim：機器人的虛擬樂園——完整還原真實世界
Jetson Thor：啟動機器人大腦的強大核心
NVIDIA 人形機器人「夢之隊」：平台支配戰略序幕
競爭格局：Tesla vs NVIDIA 聯盟
第 16 章 物流機器人的實現：Figure AI Helix
Figure AI Helix：專注物流的人形機器人
Helix 的核心技術
Helix 帶來的物流現場變革
對韓國物流的影響
第 17 章 Tesla 完全自駕 RoboTaxi 戰略
自駕計程車市場：現有參與者的侷限
Tesla 的秘密武器：垂直整合
RoboTaxi 市場進入戰略
韓國市場的挑戰與機會
第 18 章 自駕與人形機器人的結合：完全無人物流
自駕與物流生態系統融合
FSDD 系統
FSDD 帶來的未來
第 19 章 完全自駕商用化時機
為什麼 Elon Musk 全押 Trump？
Trump 與 Musk 的默契
成為政府效率委員會負責人
Musk 的效率專家形象
Trump 與 Musk 將使自駕管制全國統一化
CyberCab 能否提前商用化？
結語 | AI 流通革命與我們的應對
作者介紹｜金昌洙（김창수）
韓國KAIST 產業設計學學士、碩士，延世大學 MBA，英國索爾福德大學設計管理博士課程結業、現任 BeyondX（BX）AI 商務中心主任。歷任 LG 電子設計經營中心 Life Soft Research 高級研究員、三星電子三星綜合技術院 User Experience Design 組長、SK 電信行銷傳播室 Brand Experience 組長、Wonder’s 執行長（達成 200 億韓元營收），並獲第 25 屆韓國物流大賞國土交通部長官表彰。
他擁有 20 年以上的設計、使用者體驗及品牌戰略經驗，長期關注技術如何改變人們的日常生活。他曾親自經營物流新創企業，親身體驗末端配送的實際問題，並在此過程中聚焦於 AI、自動駕駛與機器人技術將帶來的革命性變革。
他指出，AI 正在徹底改變線上購物模式，從消費者主動搜尋與比較，轉向 AI 理解消費情境、主動代為購物的全新範式。憑藉在大型企業的技術開發背景與創業者的第一線經驗，他的分析深入剖析國內外科技巨頭的 AI 商務戰略，以及物流自動化技術的現在與未來，見解敏銳而深刻。
AI商務購物戰爭：揭開新零售時代的無人化物流與平台革命
AI 커머스 쇼핑 전쟁 No.1 유통 채널 커넥터스에 선보인 독보적인 비즈니스 인사이트
김창수 저 | 베가북스 | 2025년 07월 25일
316쪽 | 578g | 152*225*20mm
ISBN：9791194831099
https://www.yes24.com/product/goods/148876305
版權詢問+書稿申請：
賴春瑛 / Violet: violet@leeslit.com
