讀心術

#CRM #顧客關係管理 #資料庫行銷 #LTV #顧客經營
明日香出版社 看穿人心、影響他人、留下好印象的心理武器
NT$500
商品編號: 9784756924025
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商品介紹

現代職場中,最重要的能力之一就是「溝通技巧」,而溝通的核心,正是能夠「讀懂他人的心」。如果不了解對方的真實想法,就無法達成預期的交流,更別說影響對方或贏得信任。

事實上,「不懂察言觀色」的人幾乎不可能在工作上獲得長期成功。歷史一再證明,能洞察本音、精準應對的人,總能在關鍵時刻脫穎而出。

好消息是,這種讀心能力並非天生,而是可以透過知識與訓練習得,而且終生受用。因此,越早掌握,越能在人際與事業上搶占先機。

本書精選全球心理學研究中最具實用價值的方法,並以淺顯易懂的文字呈現。從眨眼、表情、姿態、行為、步伐、辦公桌狀態,到語調、說話方式與性格特徵,教你如何解讀各種細微訊息,進而影響他人、營造良好印象。

當你懂得讀懂對方的真心話,就能讓對方心甘情願行動,同時建立信任,讓生活與職場更加順暢自在。

本書將帶給你

  • 控制情緒,冷靜判斷局勢
  • 讓聽眾留下深刻好感的簡報技巧
  • 在嚴峻的談判中爭取有利條件
  • 強化領導力與團隊凝聚力
  • 成為上司與同事更依賴的對象
  • 促進職場溝通與人際關係
     

【目次】
第一章 心能看穿一切!作為武器的心理法則
第二章 不再被騙!識破謊言與欺瞞的技巧
第三章 直擊內心!從動作與表情看見深層心理
第四章 改變評價!掌握顧客與上司的心理關鍵
第五章 操控距離感!讓人信服的讀心術

作者簡介|内藤誼人
心理學家,立正大學客座教授,有限会社アンギルド代表,慶應義塾大學社會學研究科博士課程修畢。專注於將社會心理學的知識應用於日常與商業場景,尤以「幫助人們獲得理想人生」的實踐建議而聞名。

規格說明

讀心術:看穿人心、影響他人、留下好印象的心理武器
仕事は心理戦が9割―本音がわかる・人を動かす・好印象を残す
内藤誼人【著】
明日香出版社(2025/05/19発売)
B6判/ページ数 280p/高さ 19cm
商品コード 9784756924025
https://tinyurl.com/yrpv2ns5

版權詢問+書稿申請:
賴春瑛 / Violet: violet@leeslit.com

 

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